网红带货暗藏猫腻
有着市民身份的李先生, 经由朋友给予的推荐, 将目光锁定在了短视频平台上, 一位有着将近十万粉丝数量的宠物博主身上。这位宠物博主有着“东哥说宠物”这样的称呼, 其头像展现出颇为专业之感, 并且背景之中堆满了各类可爱的宠物用品。李先生觉得因有朋友进行担保, 且粉丝数量庞大, 所以应该是值得信赖的, 于是便主动去添加对方的微信展开咨询。
他瞧上了一只毛色呈黑黄相间的小幼犬, 售卖者形容那是具备高品质的纯种且毛长的吉娃娃。为了去查明具体细节, 李先生再三进行询问品相以及价格。售卖者态度展现出热情模样, 不停地去展示狗狗的视频还有照片呢, 甚至做出活体运输保证健康的承诺。这样一种看上去堪称完美的交易流程, 使得李先生放松了自身应有警醒, 全然没有察觉到潜在着的陷阱正暗暗地张开着。
私下转账埋下隐患
经历了一番讨价还价之后, 双方确定了交易方案。卖家向李先生提出, 要通过支付宝直接进行转账两千五百元, 而不是借助平台担保交易。其给出的理由是, 如此做能够免除平台手续费, 并且还能给李先生一定折扣。李先生心里觉得反正金额不算大, 再加上之前同事有着类似经历且没有出现问题, 于是就同意了这一要求。
除了犬只所需费用, 卖家顺其情势推销了狗粮, 推销了羊奶粉, 还推销了营养膏等配套用品, 这些配套用品共计三百三十元。李先生再次借助微信转账来支付。到这个时候, 他总计支付了二千八百三十元。这样一种脱离平台监管的私下交易行为, 切断了消费者的资金保障渠道，一旦出现某些问题, 维权的难度将会大幅度增加, 从而风险完全由买家来承担。
收到爱犬发现不对
五月九日的晚间时分, 快递完成送达, 李先生心急如焚地赶忙拆开包裹。可是, 呈现在眼前的狗狗跟他在视频里所相中看中的那些全然不一样。虽说颜色大致近似, 都是呈现黑黄之色, 但认真细致地观察毛发的质感情况、五官的比例状况以及胸口斑纹态势, 均存在着显著的差异之处。李先生即刻马上拍摄视频进行记录, 打算准备联系商家去理论一番。
他将卖家先前发出的照片作了对比, 发觉所收到的狗, 其在眼眶上方的毛色分布, 与鼻翼两侧的毛色分布, 以及胸口的毛色分布, 全然不一样。这明显并非是同一只狗。李先生认定卖家存有欺诈嫌疑, 是以次充好。他心里感到特别愤怒, 认为自己不但被骗了钱财, 还白白浪费了感情。这种货物与所展示的不符的情形, 在网购活体宠物当中虽说较为常见, 然而像这般明显的差异, 依旧让人惊讶不已。
商家态度恶劣拉黑
李先生紧接着通过微信同卖家取得联系, 责问为何货物发错了并提出要进行退换, 一开始的时候, 卖家应付性地给出回复, 声称这就是纯正的吉娃娃, 企图把事情的真相给混淆掉, 面对李先生所提出的质疑, 卖家没有给出任何的解释, 只是说些不相干的话来岔开话题, 随着李先生的追问变得越发激烈起来, 卖家的回复变得冷漠, 最终完全不再回复消息了。
周五来临之际, 李先生打算再次进行沟通之时, 却发觉自身微信号已被对方拉黑, 所有的聊天记录刹那间失效, 他没法再传递任何信息, 于此同时, 他于短视频平台查看该博主主页, 发现账号已设置成“私密账号”, 所有作品均不可见, 这般逃避责任的手段, 致使李先生陷入孤立无援之境, 维权之路变得极为艰难。
律师定性构成违约
于此事件而言, 福建的律师林倩表明, 李先生跟卖家之间已然构建起有效的买卖合同关系, 卖家没有依照约定去交付特定品种的犬只, 而是发送了另外一只外观不一样的狗, 这是典型的合同违约行为, 依据法律规定, 消费者有权利要求商家履行合同约定, 或者解除合同并要求赔偿损失。
林倩律师给出建议, 李先生有依据《消费者权益保护法》维护自身权益的权利, 鉴于卖家处于失联状态, 李先生能够向当地市场监管部门进行投诉, 或者向消费者协会寻求帮助, 要是行政调解没有起到效果, 他还能够考虑借助司法途径来起诉, 留存好转账记录、聊天截图以及视频证据, 这会是后续追责很关键的地方, 千万不要因为嫌麻烦就放弃维权。
网购活体需加警惕
此次事件, 给众多宠物爱好者敲起了警钟, 网购活体动物危险系数极高, 特别是经由社交媒体私下进行交易, 因缺少第三方监管, 极容易遭遇欺诈行径, 身为消费者, 在挑选购买渠道之时, 应当优先去选择具备正规资质、支持平台担保交易的商家而去避免直接转账给个人账户。
交易之前, 一定要明确地约定好品种, 以及品相, 还有健康状况, 以及售后条款, 并且要保留完整的证据链。一旦被发现货不对板, 或者商家失联, 那就应当马上报警, 或者向有关部门举报。不要轻易相信“粉丝多就靠谱”这种说法, 因为网络身份造假成本低。要理性地进行消费, 谨慎地开展交易, 方才能够守护好自己的钱包, 以及爱宠的健康, 防止陷入类似的维权泥潭当中。
有人在通过网络购买宠物之际, 是否碰到过诸如这般的“货不对板”的经历? 那你又是怎样去维护自身权益的? 诚挚欢迎于评论区域分享你的相关故事, 点赞并且转发以此提醒更多的人避开此类坑害！