猫没跑,人慌了,八千块打水漂了
2026年2月21号晚上,陈女士把猫带到朋友办公室,她看到窗户开着,就以为猫跳出去了,赶紧找人帮忙找,第二天早上六点,她通过一个平台联系上一家寻宠团队,订了8800元的单犬双人套餐,签了合同,先交1000块定金,对方说出发前必须把剩下的7800块付清。
早上八点,团队带着狗进了办公室开始搜查,十点半的时候,物业工作人员在一张桌子底下发现了那只猫,它一直就在屋里待着,没动过也没离开房间,陈女士当场提出只愿意留下1000块当作人工费,其余的想要退掉,对方却不同意,说他们是按结果收费的,既然猫找到了,就得付全款。
她当天就去报警,拿到回执后,又在支付平台申请冻结了尾款,还找了律师准备打官司,这件事听起来有点荒唐,合同里根本没有写明什么叫“找到”,是必须由他们发现,要不要调监控,有没有记录过程,这些内容都没有提到,他们带狗在屋里走两圈,就说任务已经完成,连气味追踪和监控调取这些基本操作都没做。
如今网上冒出很多寻找宠物的公司,抖音和小红书一搜就能找到不少,短短三年数量涨了三倍多,收费经常是五六千元起步,可是大多数公司连营业执照都拿不出来,更别提动物追踪资质了,市场监管方面也没有专门管理这类服务的分类,这种业务基本处在法律边缘地带,德国和日本找宠物靠的是芯片识别和社区合作,我们这边却更多依赖主人的感觉或是狗的嗅觉。
陈女士以为猫跑丢了,其实猫躲着不动是常有的事,很多人不清楚猫的这种习惯,团队看准了这一点,利用主人的恐慌情绪来推销服务,他们收钱比找猫还快,而且宠物保险也不包括寻找宠物的项目,主人只能自己掏钱,越着急就越容易被骗。
最近上海在制定宠物管理条例,但草案里完全没有提到商业寻宠服务该怎么管理,有专家指出,这种收了钱却没有提供有效服务的做法,可能构成欺诈行为。