防伪标签破损不退款
我于2025年5月28日凌晨在歪马送酒就购买了一瓶五粮液。1.商品给防伪标签是坏的，但是你们歪马的标签我没撕，收到货每瓶检查，我就发现了问题，第一时间就联系商家退款，但是商家不同意。给的理由是一个数字1。2.当时商家给的理由是，每一箱要检查酒水的原因，故对这一瓶酒进行了开封检查，商家承认破损是他们造成的，当时没有进行录音，但是后面再次通话时，我进行了录音，我强调了这个酒水是你们开封的没问题吧，对方没反驳，如需要录音可以提供。3.商家提前点击送达，完全无法退款，检查到问题已经晚了，订单于52分就完成了，我56分有通话录音还在电梯上会送的，如需要录音，我可提供。4.找了美团客服，以不影响使用为由拒绝退款，而且再订单页面给的理由是一个数字2。5.第一时间也联系了商家，